Aviso de privacidad

Responsable y domicilio de atención

El responsable del tratamiento es Masajes MX by El Mushasho, servicio de masajes con atención en Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.

Para solicitudes sobre privacidad puedes escribir a contacto@masajess.mx. La dirección exacta de atención se comparte únicamente después de confirmar una reservación.

Datos que podemos tratar

• Nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo proporcionas, un número de WhatsApp distinto.
• Datos de la reservación: masaje elegido, duración, fecha, horario, código y estado del pago.
• El contenido que incluyas en un mensaje de contacto.
• Datos técnicos básicos y señales de seguridad necesarios para prevenir abuso y mantener el sitio.

Finalidades

Usamos estos datos para responder consultas, crear y administrar reservaciones, confirmar pagos, enviar instrucciones y recordatorios relacionados con la cita, atender cambios o cancelaciones y proteger el sitio contra spam y fraude.

También medimos el uso general de páginas para mejorar el sitio. No uses el formulario para compartir información clínica o datos sensibles que no sean necesarios para la reservación.

Pagos y proveedores

Los pagos con tarjeta se procesan en Stripe Checkout. El sitio no almacena números completos de tarjeta. La app y sus datos se alojan en Base44; los correos transaccionales se envían mediante el servicio de correo de Base44.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios. Si una autoridad competente lo exige, podremos tratar o comunicar información conforme a la ley.

Opciones para limitar el uso

Puedes solicitar que dejemos de enviarte mensajes que no sean necesarios para administrar una reservación o responder una consulta. Escríbenos desde el correo asociado e indica “Limitar uso de datos” en el asunto.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar el consentimiento cuando proceda. Envía un correo a contacto@masajess.mx con el asunto “Solicitud ARCO y privacidad”; incluye tu nombre, el correo o teléfono con el que nos contactaste, el derecho que deseas ejercer y los datos que permitan localizar tu solicitud.

Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la reservación, cumplir obligaciones legales y resolver aclaraciones. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas y administrativas para protegerla.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier modificación en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si tienes dudas, contáctanos en contacto@masajess.mx.